Müşteri bazlı olarak anlaşma tanımlama ve limit takipleri modülüdür. Müşteri bazlı olarak eski ve yeni anlaşmaların takipleri, harcanan süre ve limitler analiz edilmektedir.

Modül sayfasında müşteri bazlı anlaşmaların listesi, başlangıç ve bitiş tarihleri, kalan süreler, en sonra destek verilme tarih ve yöntemi, destek veren yetkili gibi özet ve güncel bilgilere ulaşılabilir.

Başlıca Özellikleri:

• Anlaşma ismi atama
• Anlaşma türü atama
• Başlangıç/bitiş tarihleri tanımlama
• Sınırsız, saat ve adam/gün süresi tanımlayabilme.
• Müşteri bazlı aynı tarih aralığında birden fazla anlaşma tanımlayabilme

Form işlemleri sırasında seçilen anlaşmaya ait limitin bitmesi, aşılması veya süre bitimi gibi tespit ve bildirimler sistem tarafından admin email adresine otomatik olarak yapılmaktadır.