Profesyonel Destek/Proje ve Ekip Takibi

Destek Hizmetleri Takip ve Analiz Uygulaması

Demo Talep Et

Benzersiz Özellikler

Alanındaki yazılımlara göre Baykuş Yazılım sizlere benzersiz özellikler sunar.

Kurulum

Cloud, lokal veya talep edilen herhangi bir konuma kurulum yapıyoruz. Verileriniz tamamıyla kontrolünüzde.

Platform Bağımsız Erişim

Web tabanlı tek uygulama ile desktop, mobil ve tabletten tüm özelliklere erişim. İşinize istediginiz platformdan devam.

Tüm Çözümler Tek Pakette

Destek Hizmetleri, Personel ve Müşteri Takibinde ihtiyaç duyulan tüm uygulamalar tek pakette.

Otomatik İşlemler, Esnek ve Kolay Kullanım

Email Ticket Sistemi

Email ile iletilen talepler otomatik olarak ekleri ile alınıp sisteme aktarılır.

Görev Atama / Aktarma

Ticket sistemi veya Manuel olarak görev atama veya atanmış görevi kolayca başka personele aktarma.

Zamanlanmış Rapor Gönderimleri

Destek talepleri detayını haftalık veya aylık periyotlarla talep eden müşterilere otomatik olarak gönderme.

Anlık/Manuel Gönderimler

İşlem detay ve sonucunu manuel veya form kapatmada müşteriye otomatik gönderme.

Programmatik Bildirimler

Görev atama, görev tamamlama, anlaşma süre bitimi, izin talepleri vb. işlemlerde otomatik bildirimler.

Saatlik Destek Anlaşmaları

Limitsiz, Adam Gün ve Saatlik anlaşma tanımlama imkanı. Müşteri bazlı birden fazla anlaşma türü ve ayrı ayrı limit takibi.

Bizi Arayın: 0 (216) 222 0121

Verdiğiniz destek hizmetini ve personel performansını ölçümleyemiyor musunuz?

3 boyutlu (Destek, Müşteri, Personel) analiz ile işinizi ölçümleyin.

Firmanız için Bütünleşik Destek Takip Uygulaması

Destek ve Hizmet Takibi için En iyisi Baykuş Yazılım

5.400 ₺

( Tek Kullanıcı / Yıllık )

İçiniz rahat olsun, Baykuş işinizi 24 saat takip ediyor

Aşağıdaki sorular için çözüm mü arıyorsunuz? Müşteri ve son kullanıcı destek takibi konusunda doğru yerdesiniz!

Destek Ekibi Performans Takibi

Verimlilik ve gelişim odağında yeni nesil şeffaf ölçümleme.

Veri Madenciliğinde Mükemmel Çözüm

Big Data'nızı Baykuş Yazılım ile Üretin

Big Data Oluştur

Destek hizmetlerinizden elde ettiğiniz veriyi toplayın. Baykuş ile Big Datanızı işlemeye ve anlamlandırmaya başlayın. Big Data ile kurumsal gelişiminizi hızlandırın.

Analiz Et / Yarını Planla

Big Datanız ile destek, müşteri ve personeli gün, hafta, ay, yıl ve diger birçok veriye dayalı olarak analiz edin. Baykuş Yazılım 3 boyutlu analiz ile size yol gösterecektir.